Vikomp

¿Que es un SIS? Un SISTEMA INTEGRAL DE SOPORTE (SIS) esta dirigido a empresas con poco personal pero con grandes necesidades, o necesidades crecientes, para los cuales requieren implementar puestos de trabajo que al inicio generan mucha demanda y posteriormente requieren mantenimiento minimo o regular, pero que por su capacidad de pago no puede solventar a 3 o 4 activos simultáneos, o que requieren de multiples actores especialistas como sistemas, seguridad, capaciotaciones en TI, creaciones de paginas o modificaciones a las ya creadas, administracion de servicios como correos o servidores, etc; tambien empresas que al crecer dejaron huecos en su infraestructura, les cueta trabajo mantener una plaza especialista o simplemente, sus procesos de cotización y adjudicación para elaborar un trabajo de mantenimiento son largos, haciendo de esta solucion, una oportunidad.

¿Por que contratar estos servicios? Al tener esta póliza de servicios, tienes acceso a diferentes especialidades de una empresa en una sola cuenta, o departamento, es decir, si ocupas una persona de soporte técnico en computación, pero a la vez alguien que implemente y revise los sistemas de seguridad como alarmas y videos de cámaras; esto podría llevarlos a tener dos empresas que cobarían por suceso o reparación, cada una con tarifas diferentes en la mayoria de los casos con pagos por adelantado o antivcipos que suelen cambiar el total al finiquitar o que vienen con cargos adicionales no presupuestados por diferentes motivos. Peor aún, en varios de los casos al contratar un servicio este requiere de otras áreas para poder ser implementado, como por ejemplo: Si ocupas poner camaras de alt a definición con tegnología IP el instaldor las pondra en tu red local, las conectara a un Gravador o NVR, creando trafico, ocupando direcciones IP fijas de un segmento, dejando cableados electricos, -el trabajo ser realizo con forme a la cotización enviada, pero no al gusto del contratante- problematica, la estética del cable de corriente a la camara (Aún si es WiFi), el ségmento de red utilizado, podría crear en conflicto con otros dispositivos ya implementados en la red como impresoras o servidores, el trafico por la faltra de configuración de las cámaras genera lentidud en los accesos, si se cuenta con telefonia IP el caso empeora. El instaldor de CCTV sice que hasta ahi es su responsiva, ahora requeiren un especialista en redes que maximice la red, coloque orden en los segmentos de red, establezca maximos y minimos de velocidades asi como politicas de prioridades de conexion, entrando muchas veces en conflicto con el instalador de CCTV.

Solucion a la problematica: Con  la póliza esto no sucede, la msima empresa que instala la camra, desde el inico sabe que segmente de red debe de ocupar, que masximos y minimos debe de tener y sabe que tan importante es esa camara dando los provilegios de conexión, tambien peude saber si usa una camara IP WiFi o una Ethernet PoE pudiendo evitar el problema de estética al llevar en un cable oculto todo el servicio, resolviedno el problema del cliente a su entera satisfaccion sin cargos extras, sin llamdas adicionales pero sobre todo pudiendo poder llevar a cabo cambios mas adelante sin encesidad de comunciarse con otra emrpesa y generar unc argo adicional.